1+5战略剑指前三 国美在线2015目标再翻番

发布时间:2015/1/31 字体:   打印 收藏本页 

  1月28日下午,国美在线“赢2015年度盛典”暨首届战略会在京召开。国美在线董事长牟贵先发表主题演讲并明确了2015年战略目标与业务规划。牟贵先提出,2015年国美在线营收目标相比2014年要再翻一番,市场排名正式进入前三。其同时强调,2015年公司在组织结构上要大胆变革,塑造一个全新的国美在线,让行业大吃一惊。

  “1+5战略”成2015决胜利器

  新年伊始,马云的“国家企业”,刘强东的“国民企业”争锋相对,让电商江湖再度硝烟弥漫。2014年,通过418、618、双11、双12等大促活动的助推,以及价格贵就赔,物流计时达等服务承诺,国美在线的销量实现2倍增长,市场排名升至第5,更成为2014增长最快的电商。牟贵先表示,2015年国美在线要加速冲刺,按照国美在线目前的增速,实现翻番并非不可能,这就意味着国美在线或将用4年左右的时间,达到京东8年发展的规模。这一豪言,底气何在?

  根据牟贵先的说法,国美在线2015年最重要的增量来自其年初提出的“1+5战略”。围绕持续提升用户体验这个核心的“1”,新的一年国美在线将在物流、家居家装、社交加店面、渠道下沉,互联网金融五个方面进行重点突破,最终打造用户大生活圈。物流方面,计时达、限时达进一步推广到400个城市,覆盖90%以上的订单,使热销商品有货率达90%以上;家居家装方面,打造首家在线上利用3D技术提供整家装修服务及家庭用品的电商平台--“国美家”,为用户提供设计、选材、装修、购物一站式解决方案;社交加店面方面,通过微商城、微店等产品,打造以实体店为中心的国美微店平台;渠道下沉方面,将继续整合国美集团在全国各地的资源,推进在全国二三线城市的强强合作和共同盈利;互联网金融方面,打造美盈宝、P2P、票据业务等一系列金融理财产品。这些都将成为国美在线2015的决胜利器。

  组织革新助推战略实施 军令状凝聚战斗力

  为保证“1+5战略”的顺利推进,国美在线2015年将推进组织创新,推动新业务组织建设和人才引进,并在公司内部推行小团队孵化项目,即小微团队。根据牟贵先介绍,小微团队的最大特点是基于同一目标形成的跨部门联盟,其可根据市场需求或组织目标发生变化而灵活变化。同时,牟贵先还将自己的角色定位为国美在线最大的服务者,进一步贯彻“快速行动、协作创新、人人都是CEO”的企业文化,并增加了“说到做到”的要求,对积极创新的团队和个人,将建立完善的激励机制。

  国美在线2014年比价京东贵就赔、限时送货晚就赔、售后服务“30、30、180”等承诺让业界印象深刻,8月份牟贵先更是放出“那个体系价格连续三次高于京东,负责人直接卷铺盖走人”的狠话。类军事化的高效管理,言出必行的执行力,是国美在线2014年市场排名由第9跃升到第5的保证。此次战略会上,国美在线各部门负责人接过董事长牟贵先颁发的“军令状”,并在近千名员工的注视之下,现场签署任务目标并大声宣读,足见决心与信心。

  国美在线董事长助理赵瑞杰表示,2015年将继续丰富SKU,与小米、乐视等互联网品牌、奥马等创新中小品牌加深合作,推动大牌特惠日等与供应商共同营销模式,塑造国美在线年轻化、时尚化、无线化的品牌形象。物流中心副总裁刘晓鹏表示,通过2014年与线下库存的整合分享,国美在线将在2015年重点发力三四级市场和小件物流,并将承接开放平台商家与社会化订单,将物流由成本中心转化为盈利中心。客服中心副总裁叶石砚称,2015年将继续深化用户体验漏斗模型,并引入3D、超级图片以及大数据个性化体验。通过“产品经理说”、“国人体验顾问团”、“神秘007”、“运营对对碰”、“服务风向标”等创新活动,与用户零距离接触,不断改进提升体验水平。国美在线首席技术官于斌平则提出了打造科技互联网公司的目标,目前已经架构完成的盘古系统、帐户系统、会员系统、风控系统、大数据系统、云计算系统、移动办公系统,随着时间的积累,会日臻完善,对业务体系起到支撑和促进作用。

  在最后的总结环节,国美在线董事长牟贵先强调,2014年国美在线创造了电商增速的奇迹,树立了低价的标杆。2015年的号角已经吹响,征程已经开始,由数定事,2015年国美在线一定会成为电商用户体验的标杆,创造更大的奇迹,让同行大吃一惊。