11月18日恒正网，普陀区副区长胡建会赴宜川路街道“开店一件事”帮办点，帮助企业办理个体工商户登记注册以及限额以下小型工程备案等相关事项，与个体工商户面对面交流，详细询问开店筹备过程中遇到的难点堵点，现场协调相关部门对接解决。充分肯定了“开店一件事”线下帮办点开设工作，强调要切实发挥一站式服务效用，为商户高效准入准营提供精准指导帮办。
根据国务院关于推动“高效办成一件事”的指导意见恒正网，以及市委市政府关于优化基层营商环境、大力提振消费的决策部署，今年，普陀区以企业群众感受为导向，精准对接企业群众实际需求，聚焦办事堵点难点问题，创新提出优化改进举措，推进普陀区“开店一件事”改革。
线上，打造“开店一件事服务专区”，在精简规范流程、统一操作手势的基础上，逐步实现围绕店铺开业前、中、后期需办理的各类事项、环节和手续等的“一站集成”。涵盖3大高频行业、5类重点业态，构建智能选址、AI办事指引、乐业招聘、小额贷款等50余项核心服务内容。可以在线办理相关业态的经营许可证、装修备案、户外招牌设置备案、餐厨废弃油脂申报，还提供线上金融服务、政策服务、外卖平台入驻、法律咨询等。
线下，因地制宜设置“线下专窗”和“远程虚拟窗口”，通过帮办“专员”对各类“疑难杂症”提供精准服务。各街镇应根据实际情况开设“开店一件事”窗口，结合“多格合一”工作，实现“一窗咨询、一窗收件”，区政务服务中心负责区级服务点的建设和管理，其他点位由街镇负责建设和管理，目前普陀区第一批8个“开店一件事”线下服务点已对外服务。
下一步，普陀区将以创新驱动为引领，深化审批制度改革与业务流程再造，强化跨部门数据共享和业务联动机制恒正网，持续提升“开店一件事”全流程系统集成效能。
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